L'eccellenza dell'assistenza clienti e integrazioni per tutti i tuoi strumenti.
Scelto da +40mila aziende ed organizzazioni
Zendesk è un help desk? Un sistema di ticketing? Un gestionale? Molto di più: diventa l’organizzazione che i tuoi clienti vogliono
Una postazione che fa per mille
Soluzioni e integrazioni personalizzate con power2cloud
OMNICANALITÀ SENZA LIMITI
L’esperienza cliente che ti rende unico
Parla con i tuoi clienti come non hai fatto prima: gestisci in un’unica dashboard tutte le interazioni dei tuoi canali (email, telefono, social). Zendesk è una soluzione per customer care e team sales. Smetti di lavorare in silos! Usa i dati per migliorare la customer experience.
- Basato sull’esperienza cliente
- Integrato con i tuoi tool
- Report approfonditi
- Miglior costo per ownership
Sei in buona compagnia
Hanno già scelto Zendesk
Perchè scegliere Zendesk
TANTE FUNZIONALITÀ AVANZATE
Un ticket non è solo un ticket grazie a Zendesk!
Lo sapevi che L’81% dei consumatori sceglie altri brand a causa di un’assistenza insoddisfacente. Zendesk è adatto a start-up e grandi aziende: automatizza la gestione dei ticket e personalizza le comunicazioni. Anticipa i problemi dei tuoi clienti e fornisci assistenza in real time. Ogni attenzione non è mai abbastanza per il tuo customer care!
CONNESSO CON TUTTI I TUOI STRUMENTI
Integrazioni native ed Open API
1000+ integrazioni, un marketplace per App, tantissime soluzioni per sales, support e chat. Aumenta la produttività e rendi più fluidi i flussi di lavoro. Se non trovi quello che ti serve, creiamolo insieme! Usa le API e l’app framework per dare vita a qualsiasi cosa. Con Shopify, Hubspot ed Aircall, Zendesk da il meglio: integra tutte le tue soluzioni, lavora al massimo.
DI ZENDESK TI PUOI FIDARE
Protezione ed affidabilità a tutto tondo
Anche le aziende Fortune 100 e Fortune 500 si affidano ai prodotti Zendesk perchè rispettano caratteristiche di sicurezza di classe enterprise e funzioni complete per la verifica di applicazioni, sistemi e reti che garantiscono la protezione costante dei dati, come SOC 2 tipo II, ISO 27001:2013 e 27018:2014, Cloud Security Alliance e Skyhigh Enterprise-Ready.“Con Zendesk assegniamo i ticket e individuiamo facilmente le pratiche più urgenti. Adesso sono in grado di capire la mole di richieste e intervengo agilmente in caso di necessità. Le performance aziendali così sono sempre elevate!”.
Emanuele MinardiDirettore Commerciale in Officine Riparti