Skip to content
Close
LANGUAGE – it
en
Prenota una call
it
en
Prenota una call

Statuspage

Costruisci fiducia dopo ogni imprevisto

Gli incidenti accadono, inutile negarlo, coltiva la fiducia comunicando facilmente e in tempo reale con i tuoi utenti, elimina copiose email di supporto durante i tempi di inattività.

SEI IN BUONA COMPAGNIA

Hanno già scelto Atlassian

CASI D'USO

Statuspage per i team di Assistenza e IT

Hai tante opportunità per condividere le informazioni di cui hai bisogno con l’utente giusto: rendi una pagina pubblica per comunicare con i tuoi utenti e clienti durante un incidente; oppure scegli che sia privata, disponibile per i tuoi dipendenti per tenerli informati in merito a problemi con strumenti e servizi interni; infine offri pagine specifiche per diversi tipi di pubblico, con informazioni di stato personalizzate per ciascuno dei tuoi utenti. Cominciamo?
Statuspage_5
COLLEGA I TUOI STRUMENTI PER UNA RISPOSTA RAPIDA AI TUOI INCIDENTI

Integrazioni di Statuspage

Per ridurre i ticket di assistenza all’origine, integra lo stato dei tuoi servizi nel sito dove i tuoi clienti ricevono già assistenza. Connetti Statuspage a strumenti di monitoraggio (come DataDog, New Relic, Librato o Pingdom), avviso (Opsgenie, PagerDuty, VictorOps, o xMatters), chat ed help desk. Se serve crea automazioni tramite API, sfruttando le email per dare una risposta efficiente in caso di imprevisti.
Statuspage_2
CERTIFICAZIONI, STANDARD E REGOLAMENTI DI CONFORMITÀ

Sicurezza di Statuspage

Atlassian offre certificazioni riconosciute nel settore e rispettiamo gli standard e le normative in esso vigenti per avere la sicurezza che i dati dell’azienda e dei clienti restino sicuri e conformi. Tutti i dati vengono crittografati in transito e a riposo utilizzando AES-256. Inoltre l’aggiunta dell’Atlassian Access offre ai prodotti cloud la possibilità di connettersi al provider SSO SAML, automatizzare il provisioning degli utenti e sincronizzarsi con Active Directory.
Statuspage_4
CONDIVIDI LE INFORMAZIONI CON CHI VUOI TU

Perché scegliere Statuspage?

Adotta una strategia di comunicazione proattiva con i clienti per arginare la marea di richieste di assistenza che ricevi durante gli imprevisti. Elimina i ticket di assistenza duplicati, gestisci gli utenti direttamente in Statuspage e invia messaggi coerenti tramite i canali di comunicazione che preferisci come email, SMS e messaggi in app.

TOUCH
comunicazione automatica dell’incidente all’utente finale interessato
comunicazione automatica dell’incidente all’utente finale interessato Richiedi una demo
TOUCH
metriche di sistema in tempo reale e uptime showcase
metriche di sistema in tempo reale e uptime showcase Richiedi una demo
TOUCH
pagine di stato private, pubbliche o per audience specifici
pagine di stato private, pubbliche o per audience specifici Richiedi una demo
RICHIEDI MAGGIORI INFORMAZIONI SU STATUSPAGE

Gestisci e comunica gli incidenti in modo efficace e trasparente per i tuoi utenti

DOMANDE FREQUENTI

Perché usare Statuspage?

Ti consigliamo di usare Statuspage per consolidare la fiducia con i tuoi clienti, ridurre le richieste di supporto in arrivo durante gli incidenti, costruire e scalare il tuo processo di comunicazione degli incidenti con uno strumento facile e unificato.
È possibile personalizzare le metriche in Statuspage?

La trasparenza è una virtù che tutte le aziende dovrebbero abbracciare, perché permette di aumentare la fiducia dei clienti, conquistare nuovi lead e instradare possibili richieste di supporto in entrata così i clienti possono autodiagnosticare i problemi. Alcune metriche personalizzate utili potrebbero essere tempo di risposta dell’API, il tempo di attività del server Web, il tempo medio in cui una richiesta in uscita rimane in coda, il tempo massimo in cui un dato in entrata rimane in coda prima di essere importato, il tempo medio prima della prima risposta alle richieste degli utenti o tasso di eccezione attuale di tutte le richieste.
Come può aiutarmi Statuspage ad elevare le performance del mio supporto clienti?

Eliminando le fastidiose comunicazioni legate agli incidenti! I modelli pre-impostati e le integrazioni con gli strumenti di gestione degli incidenti su cui già fai affidamento ti consentiranno di spargere rapidamente la voce fra i tuoi utenti, proponendo tempi di SLA e soluzioni per ogni criticità.
Status è un sistema solido e affidabile per la gestione della comunicazione nei momenti critici?

Si fidano di Statuspage aziende internazionali del calibro di DigitalOcean, Dropbox, Intercom, Squarespace, Reddit, Coinbase e Shopify. Unisciti a loro!
Posso customizzare il codice CSS della mia interfaccia su Statuspace?

Certamente! A seconda del piano scelto, avrai a disposizione l’accesso ai codici CSS/HTML/JS.