TERMINI E CONDIZIONI

power2Cloud è una società che offre consulenza nel settore delle tecnologie dell’informatica, pianificazione e progettazione dei sistemi integrati, software e tecnologie di comunicazione.

Con il presente documento si intendono regolare i termini e le condizioni generali di acquisto dei servizi offerti da power2Cloud.

Art. 1 – Definizioni

• I termini di seguito indicati con la maiuscola – declinati sia al plurale che al singolare – hanno il seguente significato:

Art.2 – Ambito di applicazione e perfezionamento dei Termini&Condizioni

• I presenti Termini&Condizioni si applicano ai Servizi forniti da power2Cloud al Cliente di cui al successivo Articolo 4.
• I presenti Termini&Condizioni si intendono accettati nella loro interezza e producono effetti a seguito della sottoscrizione da parte del Cliente della Conferma d’ordine.
• In caso di contrasto delle disposizioni contenute nei presenti Termini&Condizioni con quelle della Conferma d’ordine prevarranno queste ultime.
• Il Cliente che acquista i Servizi dichiara di essere in grado di assumersi le responsabilità derivanti dall’utilizzo dei Servizi stessi e i conseguenti oneri economici.

Art.3 – Condizioni di contratto dei Partner

• Con la sottoscrizione della Conferma d’ordine il Cliente accetta, unitamente ai presenti Termini&Condizioni, le condizioni generali di vendita dei Partner di power2Cloud, i cui servizi sono oggetto d’acquisto da parte del Cliente. Sarà onere del Cliente prendere visione delle condizioni generali di vendita dei Partner prima di sottoscrivere la Conferma d’ordine con power2Cloud.
• In caso di contrasto delle disposizioni contenute nei presenti Termini&Condizioni con le condizioni generali di vendita dei Partner in merito ad ogni aspetto tecnico inerente all’erogazione dei servizi di titolarità degli stessi, prevarrà quanto disposto nelle condizioni generali di vendita di questi ultimi.

Art.4 – Oggetto Termini&Condizioni

• Oggetto dei presenti Termini&Condizioni è la fornitura, da parte di power2Cloud al Cliente, di due tipologie di Servizi:
• Servizi di titolarità di terze parti (Partner) che power2Cloud ha diritto di rivendere a seguito di accordi stipulati con queste ultime, e che vengono concessi al Cliente in licenza d’uso alle condizioni individuate nella Conferma d’ordine e nelle condizioni generali di vendita dei Partner;
• Servizi professionali messi a disposizione da power2Cloud al Cliente, secondo quanto disciplinato all’interno della Conferma d’ordine, individuabili – a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo – in attività di consulenza, formazione, implementazione, training e set-up sulle soluzioni tecnologiche e sistemi informatici.

Art.5 – Servizi dei Partner

• Per quanto inerente i servizi di titolarità di terze parti rivenduti da power2Cloud, il Cliente acquista una o più licenze d’uso di Servizi, elencati e dettagliatamente descritti nella Conferma d’ordine.
• Le licenze possono essere acquistate dal Cliente singolarmente o sotto forma di Pacchetti comprensivi di più Servizi, puntualmente individuati da power2Cloud sulla base delle specifiche esigenze del Cliente.
• Le condizioni d’uso dei Servizi di titolarità dei Partner di power2Cloud sono disciplinate dalle condizioni generali di vendita di questi ultimi, che il Cliente si impegna a visionare ed accettare prima di sottoscrivere la Conferma d’ordine con power2Cloud ed utilizzare i medesimi Servizi.

Art.6 – Servizi professionali

• power2Cloud mette a disposizione del Cliente Servizi professionali di consulenza quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: attività di formazione e assistenza, training, set-up dei servizi in uso, implementazione e consulenza su sistemi informatici e di comunicazione.
• L’elencazione, la descrizione delle attività acquistate e le modalità di erogazione delle stesse saranno disciplinate nella Conferma d’ordine, sulla base di quanto concordato tra le Parti in funzione delle specifiche esigenze del Cliente.
• Le attività di cui al presente articolo vengono erogate da power2Cloud in un numero di ore concordato con il Cliente e specificatamente individuato nella Conferma d’ordine.
• Unitamente alle attività specificatamente individuate nella Conferma d’ordine, power2Cloud offre al Cliente un servizio di supporto dedicato comprensivo di un account tecnico che conosce l’infrastruttura del Cliente. Tale servizio è disponibile contattando, telefonicamente o sulla piattaforma web, i canali di service desk dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00.
• Il corrispettivo per la fornitura dei Servizi professionali è individuato nella Conferma d’ordine sulla base del monte ore richiesto dal Cliente.
• Nel caso in cui il Cliente richieda Servizi aggiuntivi rispetto a quanto individuato nel monte ore all’interno della Conferma d’ordine, il corrispettivo aggiuntivo sarà calcolato e fatturato sulla base di tariffe e modalità indicate nella stessa Conferma d’ordine.

Art.7 – Disclaimer

• power2Cloud non garantisce che i risultati derivati dalla fornitura dei Servizi professionali saranno quelli attesi dal Cliente, pertanto, l’obbligazione inerente alla fornitura di Servizi professionali è da intendersi quale obbligazione di mezzi e non di risultato.
• In relazione ai Servizi professionali di cui al precedente art. 6, power2Cloud risponderà limitatamente a quanto previsto nei presenti Termini&Condizioni e nella Conferma d’ordine.
• Il funzionamento ed ogni responsabilità circa la corretta erogazione dei Sevizi di titolarità dei Partner e rivenduti in licenza d’uso da power2Cloud sono interamente rimessi a quanto disciplinato all’interno delle condizioni generali di vendita dei Partner.

Nessuna responsabilità sarà da imputarsi a power2Cloud al di fuori di quanto previsto nel presente documento.

• In ogni caso e al di fuori di quanto sopra disciplinato, power2Cloud non garantisce che i Servizi dei Partner:
• funzioneranno ininterrottamente e che saranno sicuri e disponibili in ogni luogo e/o tempo;
• eventuali errori o difetti verranno corretti immediatamente;
• siano privi di virus o di componenti dannosi;
• in caso di rinnovo del Contratto, le caratteristiche restino inalterate rispetto a quanto originariamente acquistato;
• rimarranno attivi e fruibili senza limiti di tempo.

Art.8 – Obblighi del Cliente

• Il Cliente si impegna ad utilizzare i Servizi acquistati in ottemperanza alle legislazioni nazionale e internazionali ed a non utilizzare gli stessi per scopi fraudolenti o contrari a norme imperative di qualsiasi Stato in cui i Servizi sono resi disponibili.
• Il Cliente è obbligato ad usufruire dei Servizi acquistati secondo buona fede, nel rispetto dei presenti Termini&Condizioni e delle condizioni generali di contratto dei Partner titolari dei Servizi acquistati.
• Il Cliente si impegna a collaborare con power2Cloud al fine di consentire lo svolgimento di tutte le attività necessarie per l’adempimento degli obblighi nascenti dai presenti Termini&Condizioni.
• Il Cliente, inoltre, si impegna a non alterare in alcun modo i Servizi oggetto dei presenti Termini&Condizioni, ponendo in essere pratiche di decompilazione, disassemblaggio, violazione di sistema o uso improprio del prodotto.
• Il Cliente terrà indenne power2Cloud da qualsiasi onere o danno derivante dalla violazione di diritti d’autore, diritti di proprietà intellettuale e industriale o altri, di titolarità dei Partner o di soggetti terzi.
• Il Cliente si obbliga, infine, a pagare il prezzo per l’acquisto dei Servizi indicato nella Conferma d’ordine, nel rispetto dei termini e delle modalità previsti dai presenti Termini&Condizioni e dalla Conferma d’ordine stessa.

Art.9 – Corrispettivo

• Il Cliente si impegna a versare a power2Cloud i corrispettivi individuati nella Conferma d’ordine, sulla base delle caratteristiche dei Servizi acquistati.
• Il pagamento dei corrispettivi pattuiti dovrà effettuarsi secondo i mezzi e le modalità indicati nella Conferma d’ordine.
• power2Cloud emetterà le fatture per i corrispettivi dovuti dal Cliente, il quale si impegna ad effettuare i pagamenti nel rispetto dei termini previsti nella Conferma d’ordine.
• I prezzi per i Servizi acquistati, individuati nella Conferma d’ordine, sono suscettibili di sconti, anche di natura periodica, a discrezione di power2Cloud. Ogni eventuale sconto previsto da power2Cloud a favore del Cliente sarà espressamente indicato nella Conferma d’ordine.

Art.10 – Durata e rinnovo

• La durata del Contratto, nel caso in cui lo stesso abbia ad oggetto l’acquisto di Servizi di titolarità dei Partner, sarà individuata nelle condizioni generali di contratto di questi ultimi e nella Conferma d’ordine. Ogni eventuale rinnovo avverrà nel rispetto delle medesime condizioni generali.
• In relazione alla fornitura di Servizi professionali, la durata del Contratto sarà quella individuata nella Conferma d’ordine.
• Il Contratto si intenderà tacitamente rinnovato, per un periodo di tempo corrispondente alla durata originariamente pattuita, solo ed esclusivamente in riferimento alle disposizioni inerenti i Servizi professionali aggiuntivi da erogarsi a richiesta del Cliente. Al contrario, non sarà oggetto di tacito rinnovo l’erogazione di Servizi professionali acquistati sulla base di un monte d’ore congiuntamente pattuito tra le Parti.
• Qualora il Cliente non intenda rinnovare il Contratto dovrà darne comunicazione a power2Cloud a mezzo raccomandata A/R o PEC con un preavviso di almeno 30 giorni dalla data di scadenza pattuita. Nel caso in cui il Contratto abbia una durata non superiore a 30 giorni, il Cliente potrà comunicare la volontà di non dar luogo al rinnovo in qualsiasi momento con le modalità in precedenza descritte.
• In caso di comunicazione di volontà contraria al rinnovo automatico del Contratto, ciascuna Parte resta, in ogni caso, obbligata alle prestazioni oggetto del presente Accordo fino alla data di scadenza dello stesso.

Art.11 – Proprietà intellettuale

• Salvo diverso accordo tra le Parti, i modelli, gli schemi, gli algoritmi, gli elementi grafici, i marchi, i loghi ed ogni altro titolo di proprietà intellettuale o industriale, sono di esclusiva titolarità e proprietà di power2Cloud e dei Partner titolari dei Servizi acquistati.
• La stipula del Contratto tra power2Cloud e il Cliente non comporta, né potrà comportare, alcuna cessione, licenza o consenso tacito all’utilizzo dei Servizi acquistati, al di fuori di quanto espressamente previsto nei presenti Termini&Condizioni.

Art.12 – Modifiche

• power2Cloud si riserva il diritto di modificare, a sua discrezione, i presenti Termini&Condizioni in qualsiasi momento.
• Ogni eventuale modifica verrà pubblicata, con la data della stessa, sul sito power2cloud.com. power2Cloud comunicherà preventivamente ai Clienti con i quali sussistono rapporti contrattuali l’aggiornamento dei Termini&Condizioni tramite e-mail. Qualora il Cliente non intenda accettare le modifiche, potrà esercitare il diritto di recesso inviando a power2Cloud una comunicazione scritta a mezzo raccomandata A/R o PEC entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione di cui sopra.
• I Partner potranno, in qualsiasi momento e a loro completa discrezione, modificare le condizioni generali di vendita di cui al precedente Articolo 3, comma 1. Nessuna responsabilità potrà essere imputata dal Cliente a power2Cloud a seguito di tali modifiche.
• Il Cliente, pertanto, accetta che i Servizi acquistati potranno subire modifiche secondo le modalità previste nelle condizioni generali di vendita dei Partner, senza possibilità per il Cliente stesso di avanzare alcun tipo di pretesa nei confronti di power2Cloud.

Art.13 – Risoluzione

• Nel caso in cui una delle Parti fosse inadempiente ad uno qualsiasi degli obblighi derivanti dai presenti Termini&Condizioni, dalla Conferma d’ordine o, con riferimento al solo Cliente, dalle disposizioni contenute nelle condizioni generali di vendita dei Partner, l’altra avrà la facoltà di risolvere il Contratto, inviando alla parte inadempiente una comunicazione scritta, a mezzo raccomandata A/R o PEC, recante l’espressa intimazione ad adempiere entro quindici (15) giorni dal ricevimento della stessa.
• Decorso tale termine senza che vi sia stato adempimento, il contratto si intenderà risolto ipso iure, fermo restando il diritto della parte adempiente al risarcimento danno.
• Al di fuori delle ipotesi di cui ai precedenti commi, è facoltà delle Parti esercitare il diritto di recesso mediante l’invio di una comunicazione scritta tramite raccomandata A/R o posta elettronica certificata (PEC), con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. Il recesso diverrà effettivo allo scadere del suddetto termine.
• Le somme dovute e non versate dal Cliente a power2Cloud diverranno esigibili allo spirare del termine di trenta giorni di cui sopra.
• È escluso ogni altro rimborso o indennizzo o risarcimento di power2Cloud per l’esercizio del diritto di recesso e per il conseguente mancato utilizzo da parte del Cliente dei Servizi nel periodo residuo.

Art.14 – Responsabilità

• Il Cliente riconosce ed accetta la piena responsabilità derivante dall’utilizzo dei Servizi acquistati, sulla base di quanto disciplinato nei presenti Termini&Condizioni e nelle condizioni generali di vendita dei Partner.
• power2Cloud non sarà da ritenersi responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi danno diretto o indiretto, punitivo o consequenziale, derivante da una o più delle seguenti circostanze:
• manutenzione ordinaria e manutenzione straordinaria dei Servizi posti in essere dai Partner titolari degli stessi;
• errato utilizzo dei Servizi posto in essere dal Cliente;
• anomalie o malfunzionamenti dei Servizi dovuti a causa non imputabile a power2Cloud;
• inadempimento o violazione dei presenti Termini&Condizioni per causa imputabile al Cliente;
• violazione delle condizioni generali di contratto dei Partner titolari dei Servizi acquistati per causa imputabile al Cliente;
• azioni che, in generale, esulano dal controllo di power2Cloud;
• danni patrimoniali o non patrimoniali di qualsiasi natura derivanti dall’utilizzo dei Servizi acquistati;
• interruzione temporanea dei Servizi.
• Più in generale, il Cliente non potrà imputare a power2Cloud responsabilità contrattuali e extracontrattuali, dirette o indirette, derivanti da obblighi di risarcimento, violazione di obblighi di legge, violazione di obblighi derivanti dai presenti Termini&Condizioni che non siano posti in essere direttamente da power2Cloud, per: perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita di possibilità di guadagno, perdita di opportunità commerciali, danno alla reputazione, perdita o compromissione di dati, qualsiasi danno o perdita indiretta o consequenziale rispetto alle precedenti.
• Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui ai commi precedenti si applicano anche nelle circostanze in cui power2Cloud fosse a conoscenza della possibilità di perdita o danno.
• In ogni caso, power2Cloud è da ritenersi responsabile nei confronti del Cliente esclusivamente nei casi di dolo, colpa grave e violazione di norme di ordine pubblico, che determinino l’inadempimento o il grave ritardo nell’adempimento dei Servizi.
• Il Cliente si impegna a tenere indenne power2Cloud da qualsiasi eventuale rivendicazione da parte di terzi per eventuali danni, perdite e costi derivanti dagli stessi che siano stati causati dal mancato rispetto dei presenti Termini&Condizioni o dalla violazione di altrui diritti.

Art.15 – Forza maggiore

• Le Parti convengono che nessuna di queste sarà responsabile per eventi che esulano dal proprio ragionevole controllo, quali: incendi, inondazioni, pandemie, singolari condizioni meteorologiche avverse, guerra, guerriglia, misure imposte da autorità civili o militari, scioperi, serrate, guasti di rete generalizzati, azioni del governo o un qualsiasi altro evento che sia considerato dalla legge un evento di Forza Maggiore.
• Inoltre, ai fini dei presenti Termini&Condizioni rientra nei casi di “Forza Maggiore” anche qualsiasi sospensione o interruzione degli apparati o impianti tecnici o delle piattaforme e, data la specificità della struttura di Internet, power2Cloud non garantisce la costante fruibilità dei Servizi, non essendo responsabile in caso di malfunzionamenti, così come disciplinato dai presenti Termini&Condizioni.

Art.16 – Dati personali

• power2Cloud si impegna a trattare i dati personali acquisiti nell’ambito ed in esecuzione dei presenti Termini&Condizioni in conformità al Regolamento UE n. 679 del 2016 (c.d. GDPR) e al Protection of Personal Information Act 4 of 2013 (c.d. POPIA).
• Il trattamento dei dati personali del Cliente avverrà in conformità con quanto descritto all’interno dell’informativa privacy consultabile all’indirizzo https://power2Cloud.com/privacy-policy .
• power2Cloud potrà comunicare i dati del Cliente ai Partner titolari dei Servizi acquistati, al fine di garantire la migliore fruizione dei Servizi stessi.
• I dati saranno trattati dai Partner secondo le modalità illustrate nelle rispettive informative privacy, reperibili sui siti web dei Partner stessi.

Art. 17 – Disposizioni finali

• Qualora una o più clausole venissero colpite da nullità o rese inapplicabili dall’effetto della legge o da una decisione che si impone alle Parti, ciò non avrà l’effetto di causare la nullità dell’insieme dei presenti Termini&Condizioni, né di alterare la validità ed il carattere obbligatorio dell’insieme delle altre clausole.
• I presenti Termini&Condizioni, nonché qualsiasi controversia o pretesa derivante da o relativa ad essi, sono disciplinati ed interpretati ai sensi della legge italiana.
• Le Parti si impegnano ad esperire qualsiasi tentativo stragiudiziale per risolvere ogni controversia eventualmente nascente dai presenti Termini&Condizioni.
• Qualora i tentativi di risoluzione stragiudiziale delle controversie risultassero infruttuosi, la competenza sarà devoluta al Foro di Napoli.

Si accettano specificamente, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341, comma 2 c.c., le seguenti clausole:

Articolo 7 (Disclaimer), Articolo 12 (Modifiche), Articolo 14 (Responsabilità), Articolo 17 (Disposizioni finali)