L'App mobile Google My Business non è più disponibile, a farne le veci adesso sarà Google Maps e la Ricerca Google, dalle quali potrai gestire e aggiornare il tuo profilo aziendale ancora più velocemente.
L’azienda di Mountain View ha cambiato le modalità con cui le aziende possono accedere ai servizi della piattaforma per interagire con i propri utenti. Questo renderà senz'altro il servizio più intuitivo e veloce, continuando a migliorare la visibilità di ogni organizzazione.
Google My Business da tempo rappresenta un punto di riferimento per aziende e attività di ogni vertical, come ristoranti, negozi, uffici, alberghi, che lo utilizzano per gestire la propria presenza online e migliorare le relazioni con gli utenti grazie ad aggiornamenti, foto, promozioni e la condivisione di informazioni sempre puntuali.
A questo proposito può essere utile attivare le notifiche via email e push, per ricevere sempre gli aggiornamenti relativi al tuo profilo aziendale come messaggi (se la chat è attiva), recensioni, nuove funzionalità.
Ricerca e Google Maps sostituiscono l'App Google My Business, ecco come.
Rivediamo insieme alcuni dei servizi aziendali che puoi gestire direttamente da Google Maps e Ricerca Google.
Aggiorna le informazioni
- Inserisci o modifica l'indirizzo dell'attività nel profilo;
- rendi noti gli attributi di profilo ed accessibilità;
- imposta una categoria per la tua azienda;
- utilizzare un'area messa a disposizione da Google per le attività al domicilio del cliente e ibride;
- aggiungi o modifica i servizi.
Aggiungi foto e i video
- Inserisci e gestisci file multimediali sul profilo dell'attività;
- richiedi la rimozione di foto dei clienti.
Modifica gli orari
- Imposta l'orario di apertura e chiusura;
- gestisci i festivi;
- aggiungi informazioni su altri orari;
- gestisci orari di punta, tempi di attesa e di durata.
Migliora la visibilità della tua azienda con Google My Business
Per completare il profilo aziendale e rendere la tua attività più visibile, migliora la promozione e conoscenza dei tuoi prodotti e servizi.
Aggiungi e aggiorna:
- Logo: aiuta i tuoi clienti a riconoscere la tua azienda su Google. Il logo viene evidenziato nei profili delle attività che ne riportano le informazioni di base, ad esempio numero di telefono o orario di apertura.
- Foto di copertina: imposta nella parte superiore del profilo una foto che rappresenti al meglio la tua azienda.
- Foto dell'attività: aggiungi diversi file multimediali per mettere in evidenza le caratteristiche della tua attività per attirare e informare i clienti.
Resta in contatto con i tuoi utenti
Controlla le recensioni e le domande dei tuoi clienti, questo garantisce un contatto diretto con i tuoi utenti e una migliore gestione delle relazioni.
- Leggi e rispondi alle recensioni direttamente da Google Maps;
- rimuovi facilmente le recensioni dal tuo profilo;
- sposta le recensioni nei profili dell'attività;
- condividi un link per consentire ai clienti di scrivere recensioni su Google;
- trova i punteggi delle attività nelle vicinanze;
- controlla eventuali recensioni mancanti mancanti o in ritardi.