Il bisogno delle aziende di produrre contenuti nuovi ed accattivanti è cresciuto esponenzialmente negli ultimi anni, facendo sorgere nuovi bisogni ed esigenze in chi si occupa della loro creazione.
Dalla generative AI arrivano diverse soluzioni come il Content Assistant di HubSpot, un aiuto, non un sostituto, nel processo creativo, che permette di risparmiare una grande quantità di tempo, dimezzando il periodo di esecuzione.
Puoi utilizzare Content Assistant su blog, landing page, sito web, marketing email, conversazioni, all'interno dell'applicazione HubSpot per iOS e nell’estensione di HubSpot Sales con Chrome per Gmail.
Generative AI, come funziona?
L'AI generativa, come suggerisce il nome stesso, serve a generare contenuti come testi, immagini e video su input umano.
L'intelligenza artificiale impara sfruttando i modelli di apprendimento del linguaggio per produrre nuovi contenuti.
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per completare i pensieri o per rielaborare gli input forniti da un essere umano.
Poiché consente di creare connessioni fra le idee in modo più veloce, la generative AI si candida come tecnologia radicalmente trasformativa per la produttività e la creatività.
L’AI però non funziona da sola, ma necessità delle indicazioni umane per capire quali contenuti generare. Più dettagliate sono le informazioni, più la qualità del testo generato sarà alta e rifletterà il risultato che si vuole ottenere.
Un valido assistente grazie ad HubSpot
Direttamente integrato all’interno della tua istanza HubSpot da ora in poi troverai un aiuto per la creazione dei contenuti, dalle pagine dei blog, agli articoli informativi, passando per le CTA, fino alle email di marketing e sales.
Con l’uso del content assistant sei in grado di generare paragrafi per argomenti specifici o semplicemente riformulare un testo già esistente dandogli una nuova impostazione.
Puoi rendere qualcosa che hai già scritto più semplice o dargli un tono di lettura differente.
Come tutti i nuovi strumenti dovrai imparare come utilizzarlo per renderlo funzionale.
Ai Super admnin, al primo accesso su HubSpot, apparirà una finestra di dialogo contenente una richiesta di attivazione di Content assistant per tutti gli utenti.
Nel caso in cui volessi cambiare qualche impostazione in seguito, ti basterà accedere alle impostazioni generali di HubSpot, cliccare sulla voce del Content Assistant, attivare il bottone e infine cambiare a tuo piacimento le caratteristiche del tuo assistente.
I consigli per ottenere il testo perfetto
I testi ottenuti dall’intelligenza artificiale generativa costituiscono sempre una base di partenza rispetto al contenuto finale, e necessitano spesso di una revisione approfondita prima della pubblicazione.
Edita il tuo contenuto con il tono di voce e il registro aziendale, per rendere il testo più in linea con uno stile di comunicazione appropriato.
L'elaborato ideale dovrebbe essere un mix tra il testo scritto dall’AI e quello scritto da te.
Assicurati sempre di revisionare il testo e di correggere eventuali parole e frasi che non risultano corrette nella lingua dei tuoi lettori.
Un ultimo passaggio, forse quello più importante, è la verifica delle informazioni. L’AI infatti non raccoglie e analizza le informazioni presenti sul web, e i concetti che fanno parte del suo addestramento non sono sempre attendibili o veri, soprattutto se si tratta di statistiche o eventi. Ricordati quindi di verificare i testi tramite le fonti giuste.
Utilizza la generative AI per tutti i team
L'intelligenza artificiale generativa può essere utilizzata in un'ampia gamma di scenari, dalla generazione di testi di marketing e la scrittura di email per il sales, fino alla creazione di descrizioni di prodotti e alla stesura di post per blog.
In particolare può essere utile per:
- Generare spunti interessanti da usare come punto di partenza nel generare contenuti. L’AI da sola non può dare idee nuove, a meno che non sia tu a guidarla correttamente durante la fase di generazione.
- Semplificare testi troppo lunghi o scritti in maniera complessa. A volte il contenuto elaborato non ha la forma giusta, per questo è possibile riformularlo rendendolo più leggibile e scorrevole.
- Creare più variazioni di annunci pubblicitari. L’AI può aiutarti a velocizzare il processo, producendo diverse varianti con stili e toni differenti.
- Creare email di nurturing e landing page dedicate. Puoi inserire i dati relativi ai i lead e ai clienti in modo l’AI possa generare contenuti personalizzati per ogni categoria di utenti in base alle sue caratteristiche, esigenze, interessi e interazioni.
- Tradurre testi o creare più contenuti in lingue differenti. La generative AI ti permette di esprimere correttamente concetti e idee in un’altra lingua, ed è utile soprattutto se devi confrontarti con team che provengono da un paese diverso dal tuo.
Generare testi dai contenuti già presenti o sulla base delle tue indicazioni
Con il Content assistant di HubSpot puoi generare nuovi testi a partire da contenuti già presenti all’interno del tuo sito, dai post del tuo blog fino alle email. Questo potrebbe rappresentare un primo approccio per capire meglio come utilizzare l’AI nella maniera giusta.
Una volta scelto il pezzo che ti interessa tra quelli presenti nella tua pagina, puoi sottolinearlo e cliccare sull'icona del Content assistant. Qui puoi scegliere fra quattro funzioni diverse:
- Riscrivere il testo
- Elaborare un ulteriore paragrafo sulla base di quello che è stato evidenziato
- Sintetizzare
- Cambiare il tono della frase, scegliendo fra: Amichevole, Informale, Formale, Informativo o Educativo.
Se invece vuoi creare un testo direttamente da zero, puoi scegliere la sezione che ti interessa e all’interno della box di dialogo indicare il contenuto che vorresti.
Per riuscire ad avere il miglior risultato cerca di essere più specifico possibile nelle indicazioni e usa un linguaggio semplice e senza ambiguità. Puoi anche fare degli esempi o aggiungere informazioni per far comprendere meglio al tuo Content assistant il contenuto finale.
Puoi rigenerare lo stesso testo fino a cinque volte, per ottenere quello più in linea con le tue idee.
Il Content assistant ti permette di creare anche titoli e meta description per i tuoi post in pochi clic.
Integrazione di HubSpot con Gmail per il sales
Grazie all’estensione di HubSpot Sales Chrome è possibile generare velocemente testi per Gmail, creando delle email personalizzate sulla base della tua attività.
Una volta effettuato l’accesso alla casella di posta, all'interno dello spazio di scrittura, clicca su “Scrivi per me” e seleziona il tipo di email che preferisci.
A questo punto ti verrà chiesta una breve descrizione del testo da generare, seguita dall’indicazione del tuo target di riferimento e delle informazioni che desideri includere all’interno dell’email.
Come ultimo step dovrai selezionare il tono da utilizzare e cliccare su genera template.
Puoi utilizzare questa funzione sia dal pc che dall’applicazione per telefono di HubSpot disponibile per iOS.
Pregiudizi sulla generative AI
Le funzioni dell’intelligenza artificiale non sono infinite. Si tratta di un sistema incredibilmente utile ma nuovo e fallibile.
Devi sempre tenere a mente che l’AI è solo uno strumento, come una penna, un aiuto nel tuo lavoro, non un sostituto, proprio perché senza l’intervento dell’essere umano non sarebbe in grado di funzionare da solo.
HubSpot ha integrato la generative AI al fine di semplificare e alleggerire il carico di lavoro, dimezzando i tempi di produzione contenuti.
Grazie a Content assistant il tuo CRM si arricchisce di uno strumento versatile e che semplifica la vita di ogni giorno.
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