Prezzi HubSpot: quanto costa HubSpot? Devo comprare tutti gli Hub Marketing, Sales, Service, Operations e CMS? Se hai sentito parlare di HubSpot o vuoi attivarlo per la tua organizzazione, ma costi, funzionalità e upgrade sono ancora poco chiari, ti capiamo, dopotutto è facile confondersi con tanta scelta.
HubSpot ha un modello di pricing molto strutturato e composito, per rispondere a ogni esigenza. A differenza di altre piattaforme offre un software CRM (Customer Relationship Management) in grado di registrare fino a 15 milioni di contatti gratuitamente, condivisi fra tutti gli utenti della stessa azienda con livelli dipermessi granulari, e 5 Hub (gruppi di strumenti dedicati) a pagamento con funzionalità specifiche, divise per aree di processo:
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Sales Hub
- HubSpot Service Hub
- HubSpot Operations Hub
- CMS
Ogni Hub ha a disposizione 3 piani:
- Starter
- Professional
- Enterprise
Di funzionalità, prezzi, bundle e upgrade parleremo in modo semplice e trasparente a breve. Sappi che i prezzi HubSpot sono l’ultimo step che parte da un’attenta analisi delle tue sfide, degli obiettivi aziendali e dall’individuazione del percorso e delle funzionalità più utili ai tuoi team.
Per ottimizzare gli investimenti, un partner Platinum come power2Cloud traccia e condivide con ogni cliente un metodo che tiene in considerazione non l’adozione dello strumento come fine a se stesso, ma ogni tool come mezzo per raggiungere performance misurabili in ogni momento, sincronizzando ogni step con la tua crescita.
Perchè hai bisogno di HubSpot (anche se ancora non lo sai)
HubSpot è quel software di cui ogni organizzazione ha estremamente bisogno, spesso senza saperlo. Questo perché offre a realtà di diversi settori e dimensioni gli strumenti necessari per crescere meglio. È una piattaforma abilitante per gestire tutte le interazioni, online e offline, con utenti, clienti e fornitori, con funzionalità efficaci e utili nel lavoro di ogni giorno a tutti i tuoi team.
Oggi utilizzano la potenza combinata della piattaforma CRM,Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e CMS Hub, oltre 95.500 clienti in più di 120 paesi. Questo permette loro di adattarsi rapidamente al cambiamento, allineare i team e ottenere un'adozione efficace.
Questo software è noto per essere stato sviluppato su una strategia, l’inbound, incentrata sulla capacità di attrarre nuovi clienti in modo organico (senza attività a pagamento). Come? Offrendo contenuti utili, tracciando le richieste degli utenti, analizzando i dati per correggere la strategia in itinere. Ma non si parla solo di marketing. Qualsiasi azienda sa che l’esperienza di ogni utente, come i profitti, sono il frutto del lavoro di tutti i team, passando per le vendite e il servizio clienti.
L’approccio di HubSpot rompe gli schemi e immagina il rapporto con ogni cliente non più come un imbuto. L’interazione non finisce con la conversione, quindi con la vendita, ma diventa un volano: la relazione è continua, l’utente è una persona da riconquistare, ingaggiare, deliziare, per mantenere alta la fidelizzazione e i profitti.
Cosa può fare HubSpot per la tua azienda?
Non ci meraviglia sapere che HubSpot ha guadagnato il podio dei Best Software Companies Awards di G2, un premio che viene assegnato ogni anno ad aziende di tutto il mondo sulla base di una combinazione dei punteggi di soddisfazione e presenza sul mercato di G2 per ciascun venditore.
Capiamo insieme perché HubSpot è un software così apprezzato. Abbiamo cercato di riassumere brevemente le potenzialità dei singoli Hub per il tuo business:
HubSpot CRM
Chi è che non ha bisogno di un CRM? Se hai un file Excell per gestire i tuoi contatti allora dobbiamo parlarne subito.
Il CRM di HubSpot è in grado di abilitare processi decisionali data-driven, gestendo tutte le metriche e ogni KPI: Awareness, Acquisition, Activation, Revenue, Retention, Referral.
Puoi:
- tenere traccia di contatti e clienti
- creare timeline delle tue interazioni con i clienti
- chattare in tempo reale con i potenziali clienti
- integrare Gmail e Microsoft 365
- offrire comunicazioni aggregate da email e/o social media
- creare attività e obiettivi per il tuo team
HubSpot Marketing Hub
Per i team di marketing ecco alcune delle funzionalità, sono tutte incluse in un’unica piattaforma, permettono di risparmiare click e velocizzare ogni analitica.
Puoi:
- creare campagne di email marketing
- costruire una strategia SEO
- gestire gli annunci a pagamento sui social
- impostare e monitorare campagne multi-tochpoint automatizzate
- aggiungere e caricare contenuti
- ottenere rapporti e analisi completi
- integrare tutti i canali social
HubSpot Sales Hub
Anche l'Hub dedicato alle vendite è ricco di funzionalità che amerai, pensiamo per esempio agli strumenti di vendita avanzati:
- template di posta elettronica
- informazioni sui contatti e sull'azienda
- tracciamento email e notifiche
- strumenti gratuiti per la pianificazione degli appuntamenti
- caselle omnicanali di gestione delle conversazioni dei team
- e molto altro.
HubSpot Service Hub
Se vuoi assicurare anche un servizio clienti impeccabile, Service Hub sa come fare! Ti offre:
- ticketing
- chat dal vivo
- chat bot di conversazione intelligenti
- Knowledge base
- Portali di assistenza dedicati
- routing automatizzato degli agenti per la gestione più efficace dei ticket
Prezzi HubSpot: quanto costa HubSpot? Ottimizza i tuoi investimenti
Veniamo quindi alla domanda da cui siamo partiti: quanto costa HubSpot? Innanzitutto cominciamo col dire che puoi acquistare gli Hub separatamente se lo desideri. Per tutti l’abbonamento annuale, rispetto al pagamento mensile, offre uno sconto in percentuale.
Le versioni Starter dei vari Hub hanno una rapporto qualità prezzo eccezionale, che si aggira all’incirca sui 40 euro al mese circa, ma la scelta, lo ribadiamo, dipende dalle necessità di cui ha bisogno il tuo business. La Starter ha tante funzionalità incluse, ma non automazioni strutturate, non dimenticarlo.
Per quelle si passa alla Professional, solitamente utilizzata dalle PMI che devono strutturare meglio i propri processi. I piani Enterprise, sono pensati per team e aziende di grandi dimensioni con processi molto strutturati e importanti esigenze di scalabilità.
Naturalmente è possibile avere la versione Starter di un Hub e quella Professional di un altro se necessiti di funzionalità più spinte per alcuni team di lavoro in particolar modo.
Onboarding HubSpot vs onboarding di un HubSpot Partner
Dalla versione Professional a quella Enterprise HubSpot fa pagare onboarding per ogni Hub, ecco perchè sono in molti a ricorrere a un partner HubSpot.
Un partner come power2Cloud non solo può offrire una consulenza mirata, ma agevolare l’onboarding della piattaforma, fornire best practices secondo expertise e competenze mirate, permettendoti di velocizzare le integrazioni e l’individuazione di step più efficaci ai tuoi obiettivi.
Il nostro team è pronto a proporti un piano di formazione che parte già dalla versione Starter e viene strutturato secondo un metodo proprietario che tiene conto dei team, delle attività, del time to market e dei tuoi goal (di breve e lungo termine).
Ecco alcuni benefit che power2Cloud può offrirti:
- migrazione dal tuo vecchio CRM e supporto pratico all'implementazione
- consulenza personalizzata per la strutturazione dei dati sul CRM
- un percorso strutturato che soddisferà le tue future attività di crescita attraverso fondamenta solide
- un CRM implementato su misura per te e personalizzato in base alle esigenze dei tuoi collaboratori
- una tempistica di implementazione più rapida
- maggiore adozione da parte di tutti i team
- best practices ed expertise in vertical simili al tuo
- integrazioni native e customizzate
In sostanza, otterrai di più da HubSpot quando scegli power2Cloud come partner.
Quanti utenti possono usare HubSpot?
Come dicevamo il CRM HubSpot è gratuito e possono accedere tutti i dipendenti che hanno un’email aziendale.
La posta elettronica di Google Workspace o di Microsoft 365 sono connesse in modo nativo e permettono di sincronizzare automaticamente (quindi senza alcuna attività manuale) email, task, calendari, notifiche e molto altro. Puoi anche integrare altri provider di posta se lo desideri.
Quando un utente gratuito deve utilizzare funzionalità avanzate presenti negli Hub, il singolo utente ha bisogno di una licenza a pagamento.
Quante licenze sono incluse nei singoli Hub? Ecco un recap:
- Starter sono inclusi 2 licenze Sales e 2 licenze Service
- Professional 5 licenze Sales e 5 licenze Service
- Enterprise 10 licenze Sales e 10 licenze Service
Che cosa vuol dire? Che chi ha la licenza assegnata all’interno può usufruire delle funzionalità avanzate connesse ad Hub specifici. E per tutti gli altri? Senza darti il dettaglio di tutti i costi vogliamo farti sapere che si possono aggiungere in ogni momento nuove licenze a pagamento per permettere ad altri colleghi o dipendenti di lavorare sugli Hub desiderati.
Ti ricordiamo che i controlli sono granulari quindi l’amministratore può decidere in qualsiasi momento quali funzioni abilitare, quali disabilitare, per singolo utente. Il CRM naturalmente terrà sempre traccia di tutte le attività con una cronologia attenta e automatica.
Come funzionano i contatti marketing dell’HubSpot Marketing Hub?
Per l’Hub Marketing invece non esistono licenze, ma “contatti marketing”, ovvero i contatti che sono oggetto di comunicazioni di marketing, a cui vogliamo, per esempio, inviare newsletter, upsell e promo.
Nella versione Starter sono inclusi 1.000 contatti (è possibile fare un’upgrade di 1.000 contatti alla volta), nella versione HubSpot Marketing Professional si parte invece da 2.000 contatti marketing (si può procedere con l’upgrade di 5.000 in 5.000), mentre per l’Hub Enterprise si parte da 10.000 contatti marketing (l’upgrade è di 10.000 in 10.000).
CRM Suite, come scegliere quella che fa per te?
Adesso parliamo dei CRM Suite che permettono di utilizzare tutti gli Hub contemporaneamente, saggiando le funzionalità dedicate a team marketing, vendita, assistenza clienti e aumentando significativamente il potenziale della piattaforma.
Una Suite è costituita dall’insieme di tutti gli Hub offerti da HubSpot su uno stesso livello di prezzo.
Ad esempio, il CRM Suite Starter è composto da:
- Marketing Hub Starter
- Sales Hub Starter
- Service Hub Starter
- CMS Hub Starter
- Operations Hub Hub Starter
I prezzi delle Suite (Starter, Professional ed Enterprise) sono altamente competitivi e arrivano ad offrire sconti fino al 95% sull’intera Suite HubSpot.
power2Cloud è pronto a consigliare la versione del CRM Suite più indicata per il tuo business.
L’importanza della formazione HubSpot per migliorare i profitti
Uno strumento così semplice, eppure così vasto e potente come HubSpot, richiede un cicerone, una guida in grado di sottolineare connessioni fra gli strumenti e le funzionalità più interessanti, consigliare le best practices che possono snellire e semplificare l’adozione dello strumento tra tutti i tuoi colleghi o dipendenti, aiutarti nel setup della piattaforma.
power2Cloud ti affiancherà in tutto il percorso, a partire dalla migrazione - da un precedente CRM o da un file Excell - evitando di perdere dati e, anzi, valorizzando le tue informazioni strategiche.
Un vero partner sa come trasformare un costo in un investimento, un prezzo in valore aggiunto. È un lavoro in cui si vince solo insieme: tramite un utilizzo quotidiano e un'adozione profonda e ottimizza di tutte le risorse, perché le persone ne hanno compreso l’importanza strategica.
power2Cloud non solo ascolta i limiti e gli obiettivi aziendali offrendo la consulenza migliore, ma ti accompagna in questo processo con un’adozione misurata del CRM e delle funzionalità che ti occorrono, procedendo per passi progressivi.
Il percorso è scalabile e l’onboarding ha processi e tempi ben scanditi, che vengono divisi solitamente per team e funzionalità.
Siamo uno dei pochi partner in Italia ad essere HubSpot Onboarding Accredited e ad avere HubSpot Certified Trainer fra i suoi professionisti, questo assicura qualità di implementazione e servizio senza soluzione di continuità.
Ci misuriamo ogni giorno con clienti che lavorano nel mondo dell’istruzione, della produzione, del turismo e della pubblica amministrazione, di ogni dimensione e complessità. Insieme possiamo costruire il percorso più indicato alla tua organizzazione, nel momento che stai vivendo. Saltiamo insieme al prossimo step?