Venerdì
Continua il ciclo di appuntamenti Better together. Questa volta parliamo di Zendesk il software di Help Desk omnicanale che aiuta a migliorare le comunicazioni con i Clienti e riorganizzare le riaperture dei punti vendita.
Segui il nostro webinar venerdì 15 maggio alle ore 11:00 in compagnia di Roberta Bucci, Account Executive Zendesk e rendi i tuoi clienti più soddisfatti! Ecco che cosa imparerai:
Better together con Zendesk!
Zendesk il software di Help Desk per piccole, medie e grandi Imprese.
Back to store: Zendesk aiuta a far ripartire i tuoi punti vendita.
Zendesk approccio omnicanale per eCommerce e punti vendita.
Casi di successo.
Zendesk, una dashboard semplice da usare per gli agenti del Servizio Clienti.
Q&A
power2Cloud è partner Zendesk in Italia. Il nostro team si occupa di:
La strategia omnicanale di Zendesk offre soluzioni semplici ma potenti per incoraggiare i clienti a interfacciarsi con l’azienda, dove e quando è più comodo per loro.
I canali sono collegati in modo che le comunicazioni siano ottimizzate, gli agenti più produttivi e le informazioni vengano condivise all’interno di tutta l’azienda, senza distrazioni.
Continua la conversazione
Lascia che i clienti contattino l’azienda nel modo che preferiscono: web, app mobile, email, telefono o chat. Il dialogo potrà continuare senza problemi su qualsiasi canale.
Fluidità innanzitutto
Un’interfaccia integrata significa contesto migliore, interazioni più semplici e meno operazioni ripetitive. Gli agenti sono più contenti e i clienti più soddisfatti.
Tutto sotto controllo
Grazie all’uniformità dei report tra i vari dashboard, è facile gestire e monitorare tutti i canali da un unico luogo.
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