Plugin o piattaforma? È questa la vera domanda a cui devi rispondere prima di scegliere tra WooCommerce e Shopify.
Spesso la scelta viene presentata come un confronto tecnico, ma la realtà è molto più semplice.
WooCommerce è un plugin open-source che aggiunge funzionalità e-commerce a un sito WordPress. Significa che sei tu a dover cercare, gestire e integrare tutti i diversi componenti.
Shopify, invece, è una piattaforma di commercio all-in-one in abbonamento, progettata per gestire ogni aspetto della tua attività, dalle vendite online alle transazioni in negozio, per milioni di commercianti in tutto il mondo.
Questa non è solo una differenza tecnica, è una scelta strategica su come investire le tue tre risorse più preziose: il tuo tempo, la tua attenzione e il tuo denaro. La strada che sceglierai determinerà in modo fondamentale come opera il tuo business.
Dimentica il resto. Rendiamo tutto più semplice esplorando cosa significa questa scelta per il ruolo che hai in azienda, i tuoi costi reali, il flusso di lavoro quotidiano del tuo team e la tua preparazione per il futuro.
"Plugin vs piattaforma" non è un dibattito tecnico, ma una decisione strategica che definisce il tuo ruolo di founder e plasma ogni scelta che prenderai.
L'approccio "Plugin" (WooCommerce) ti trasforma in un integratore. Quando scegli WooCommerce, stai decidendo di costruire il tuo "motore e-commerce" assemblando componenti potenti separati. Hai a disposizione un sistema di gestione per i contenuti tra i migliori sul mercato (WordPress), un plugin e-commerce (WooCommerce) di eccellenza, un hosting provider e una serie di altri plugin dedicati a sicurezza, pagamenti e marketing.
Questo significa che la tua realtà operativa è basata sull'integrazione. Come founder, le tue decisioni diventano:
L'approccio "Piattaforma" (Shopify) ti vede come un Leverager, un ottimizzatore delle risorse. Quando scegli Shopify, ti affidi a un unico sistema coeso, dove tutti i componenti sono costruiti e gestiti da un unico team per funzionare insieme in modo impeccabile. Hosting, sicurezza, gateway di pagamento e funzionalità principali fanno parte di un prodotto integrato.
Questo significa che la tua realtà operativa è una realtà di leva. Come founder, le tue decisioni diventano:
Le scelta fondamentale è questa: come founder, credi che il tuo vantaggio competitivo derivi dal costruire un sistema tecnico unico (integratore), oppure dal sfruttare una piattaforma potente e affidabile per far crescere il tuo brand e vendere i tuoi prodotti (Leverager)?
La discussione sui costi si complica perchè spesso le persone vedono "gratis". Facciamo chiarezza: nessuna delle due soluzioni è gratuita. Paghi semplicemente con valute diverse: denaro, oppure tempo e attenzione.
WooCommerce ha una struttura dei costi variabile. Con WooCommerce, investi le tue risorse a "consumo", in base alle necessità. Il software in sé non ha costi iniziali, ma devi pagare singolarmente tutti i componenti.
Con WooCommerce, i costi variabili richiedono una gestione attiva: significa che ti assumi il rischio di spese impreviste. È qui che diventa fondamentale considerare il Costo Totale di Proprietà (TCO). Uno studio ha rilevato che, nell'arco di cinque anni, Shopify può costare fino al 36% in meno.
Il motivo? In media, le aziende su WooCommerce spendono il 32% in più per il loro lo stack tecnologico principale (plugin, temi, software) e un significativo 41% in più per i costi operativi e di supporto, principalmente a causa della continua necessità di ricorrere agli sviluppatori.
Shopify ha una struttura di costi fissi. Con Shopify investi in un servizio "tutto incluso". La maggior parte dei componenti essenziali è compresa in un unico pagamento mensile, prevedibile e lineare.
La spesa complessiva è prevedibile e richiede una gestione minima. Paghi un costo aggiuntivo affinché il sistema funzioni senza intoppi, senza doverti preoccupare di nulla.
L'azienda australiana LVLY, ad esempio, ha risparmiato circa €30.400 l'anno in costi operativi passando da WooCommerce, perché ha eliminato la necessità di team tecnici esterni.
La piattaforma che scegli determina il ritmo di lavoro del tuo team.
Su un sito WooCommerce, il flusso di lavoro tende a creare una cultura del permesso. Poiché le modifiche tecniche richiedono uno specialista, il tuo team deve chiedere aiuto.
Questo crea un ritardo tra un'idea e la sua esecuzione.
Con Shopify, il flusso di lavoro è progettato per creare una cultura del potenziamento. Gli strumenti sono pensati per gli utenti aziendali, non per i programmatori.
Chi ha un'idea può realizzarla. Questo favorisce velocità, agilità e senso di responsabilità.
La scelta tra una soluzione custom e un sistema "pronto all'uso" diventa ancora più critica se consideriamo il cambiamento epocale in atto: il passaggio a un commercio potenziato dall'intelligenza artificiale (AI).
L'AI sarà il nuovo motore per l'iper-personalizzazione, lo shopping conversazionale e l'efficienza operativa. La piattaforma che scegli oggi determinerà come accederai a queste capacità domani.
Su WooCommerce, implementare soluzioni avanzate di AI significa avviare un progetto custom. Hai la libertà di integrare qualsiasi strumento di AI tu voglia. La sfida è che richiede competenze tecniche significative e investimenti consistenti per selezionare, integrare e mantenere questi strumenti così complessi.
Shopify, al contrario, sta puntando tutto sull'AI in maniera centralizzata.
Solo nel 2023 ha investito 1,6 miliardi di euro in ricerca e sviluppo, integrando strumenti di AI direttamente nella sua piattaforma. Il cliente ha accesso a strumenti AI sofisticati e facili da usare già comprese nel sistema che utilizzi tutti i giorni.
Questa differenza di approccio può contribuire a spiegare un trend significativa.
Tra 100.000 negozi online più visitati, la quota di mercato di Shopify è del 24%, mentre quella di WooCommerce è del 9%. Inoltre, i dati sulle migrazioni mostrano che, per ogni azienda che passa da Shopify a WooCommerce, quasi quattro passano da WooCommerce a Shopify.
Non è un giudizio, è una constatazione: molte aziende stanno facendo una scommessa strategica. Scelgono un sistema "pronto all'uso", scommettendo che una piattaforma con un budget di ricerca e sviluppo multimiliardario possa offrire un vantaggio competitivo più rapidamente ed efficientemente di quanto potrebbero costruirlo da sole.
La decisione giusta nasce dalla consapevolezza del tipo di business che vuoi costruire.
Scegli WooCommerce se il tuo vantaggio competitivo deriva da un'esperienza digitale unica. Sei un'azienda che deve sviluppare qualcosa di speciale sul web, un configuratore di prodotto personalizzato, un sistema di abbonamento complesso, che ti dia un vantaggio contro i concorrenti. Hai le risorse e la volontà di trattare il tuo sito come un progetto tecnologico interno e in continua evoluzione.
Scegli Shopify se il tuo vantaggio competitivo deriva dal tuo prodotto e dal tuo brand. Sei un'azienda che ha bisogno di una piattaforma affidabile, potente e scalabile per vendere i tuoi prodotti. Credi che l'attenzione del tuo team sia meglio spesa per creare, commercializzare e vendere ciò che produci, piuttosto che gestire la "macchina" che lo vende, specialmente ora che quella "macchina" sta diventando infinitamente più complessa nell'era dell'IA.
La domanda non riguarda la tecnologia. Riguarda l'attenzione.
Dove spenderà il tuo team le sue energie migliori? Rispondere a questa domanda ti dirà tutto quello che c'è da sapere.