Ab 2019 hat Temera einen Prozess der internen Umstrukturierung und Reorganisation begonnen.
Die Dynamik des Wandels", erklärt Valentino Fattori, Head of Sales bei Temera, "hat sich vor allem auf den Vertriebsbereich ausgewirkt: Wir sind von der direkten Leitung durch den Vorstand (seit 2009 ist er auch persönlich in diese Tätigkeit eingebunden) zu einem eigenen Team übergegangen.
Ich wurde mit der kaufmännischen Leitung und dem Aufbau eines Vertriebsnetzes betraut, um das Unternehmen auf neuen Märkten und in neuen geografischen Gebieten voranzubringen.
In Temera fehlte ein Werkzeug zur Verwaltung von Angeboten und Kunden, zur Zuweisung von Aufgaben und Prioritäten.
Die Speicherung aller Unternehmenskontakte wurde dem Werkzeug anvertraut, das alle kleinen und mittleren Unternehmen verwenden: einer Excel-Datei. Dadurch war dieOrganisation aller Informationenjedoch noch zu unorganisiert und manuell.
Von einem wachsenden Start-up-Unternehmen hat sich Temera zu einem Unternehmen mit einer stärker strukturierten Organisation entwickelt. Wir mussten uns mit einem neuen dynamischen und leistungsfähigen Instrument für die Verwaltung unserer Kontakte auszustatten.
Wir waren auf der Suche nach einer Lösung, die es uns ermöglicht, die Arbeit zu organisieren, Geschäftsziele und Aufgaben zu definieren und auch der Unternehmensleitung Echtzeitinformationen über Umsatz und Leistung zu liefern.
Die Bewertung wurde direkt der kaufmännischen Leitung anvertraut. Ich habe mit einer Marktanalyse begonnen, um einige Lösungen zu bewerten".
"Der Wechsel zu HubSpot war epochal. Heute haben die Kollegen eine organisierte Plattform, mit der sie ihre Aufgabentäglich oder vorausschauend priorisieren können .
Es war auch ein großer Erfolg für den Vorstand des Unternehmens, der nun alle Aktivitäten mit Hilfe von Dashboards und Indikatoren auf einfache und unmittelbare Weise zu überwachen.
Im Vergleich zu einem kalten Tool wie Excel können wir mit HubSpot langfristige Maßnahmen in Kenntnis der Sachlage ergreifen und weniger effektive Maßnahmen in kurzer Zeit korrigieren.
Die Migration der Daten von Excel zu HubSpot fand innerhalb eines Monats statt. Für die Einführung der Plattform gab es ein großes Sponsoring durch die Unternehmensleitungdem ich danke.
Abgesehen vom Engagement und der Eigenverantwortung für das Projekt gab es anfangs eine gewisse Zurückhaltung seitens der Teams, die mit diesem Instrument noch nicht vertraut waren.
Temera ist kein imposantes Unternehmen. Es ist uns gelungen, in kurzer Zeit die richtige Harmonie zu finden, um alle Kollegen einzubeziehen, und das macht uns noch zufriedener.
Der Schlüssel zum Erfolg war vielleicht der gesunde Wettbewerb, der durch HubSpot ausgelöst wurde.
Auf der Plattform für das Verkaufsteam habe ich Dashboards erstellt , um den Verkaufsfortschritt zu verfolgen, was alle zu Höchstleistungen anspornte.
Heute nutztdas Vertriebsteam HubSpot , lädtAngebote hoch, erfasst und nutzt die Informationen und optimiert sie, auch weil es die Vorteile erkannt hat.
Dank HubSpot können wir perspektivisch denken (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder für das nächste Jahr). Wir segmentieren potenzielle Kunden, wir wissen, zu welcher Geschäftseinheit sie gehören, wir setzen Prioritäten und kategorisieren die Kommunikation, wir ergreifen gezielte und wirksame Maßnahmen mit einer ziemlich hohen Bindungsrate.
Der native Connector mit Google Workspace hilft uns täglich, neue Kontakte schnell in unserem CRM zu registrieren: Wenn wir eine E-Mail senden, können wir die Registerkarte direkt im Google Mail-Fenster aktualisieren .
Natürlich arbeiten wir weiterhin daran, alle Kontakte zu optimieren, einschließlich der Aufnahme von benutzerdefinierten Flaggen, die für das Marketingteam nützlich sein werden, um z. B. CEOs zu unterscheiden, die zur Temera-Veranstaltung eingeladen werden sollen.
Es gibt mehr oder weniger wichtige Informationen, aber es ist wichtig, sich auf ein Werkzeug zu verlassen, das alles bündelt, damit man immer die Informationen findet, die man braucht, sicher und von jedem Gerät aus".
"Der Wechsel zu HubSpot war für uns von großer Bedeutung. Heute haben wir eine organisierte Plattform, mit der wir tägliche oder vorausschauende Priorisierung der Aufgaben, sowie die Entscheidungsfindung und die Unternehmensstrategie auf organische und wirksame Weise.
Es war ein großer Erfolg für das Unternehmen, der auch darauf abzielte, ein schnelles und effektives Instrument für die Unternehmensleitung bereitzustellen, das endlich Dashboards und Indikatoren einfach und unmittelbar zu überwachen..
Valentino Fattori
"Das Ziel für die zweite Jahreshälfte mit Marketingleiter Marco Ruffa ist es, HubSpot auch für sein Team einzuführen.die vielleicht am meisten von einem CRM wie diesem profitieren werden.
Wir werden in Kürze mit der Umstellung beginnen, um alle Informationen und Initiativen von Temera in HubSpot zu integrieren und unsere Kampagnen dort zu erstellen.
Gemeinsam mit unseren Kollegen werden wir die Erfassung und Verwaltung aller Informationen zentralisieren (sogar die Formulare auf unserer Website sind in dieses Tool integriert) und gleichzeitig viele Aktionen automatisieren, die wir jetzt mit mehreren Anwendungen, wie Mailchimp, durchführen.
Im Vergleich zu den Lösungen anderer Wettbewerber kann ich HubSpot und power2Cloud als Systemintegratoren ein positives Feedback geben. Das Team erkannte, dass Temera ein wachsendes Unternehmen ist, jedoch mit der schlanken und dynamischen Mentalität eines Start-ups.
Alle, die sich an uns wandten, dachten, sie würden ein starres, pyramidenartiges, abgeschottetes" multinationales Unternehmen vorfinden, aber das entspricht uns überhaupt nicht.
Als ich mich für power2Cloud als Partner und HubSpot als Tool entschied und sie der Geschäftsleitung vorstellte", so Valentino, "ging ich eine Verpflichtung ein, und ich bin froh darüber, denn meine und unsere Erwartungen sind erfüllt worden!
Wir haben den beratenden Ansatz von power2cloud sehr geschätzt. und wir sind froh, dass wir ihn als Systemintegrator gewählt haben.
Das Team, das uns bei unserer Arbeit unterstützt hat, hat uns geholfen, HubSpot zu konfigurieren, indem es es an alle unsere Bedürfnisse angepasst hat. Wir hoffen, dass wir diese Optimierung mit neuen Integrationen wie der zwischen HubSpot und Aircall fortsetzen können.
"Wir haben den beratenden Ansatz sehr geschätzt. von power2cloud und wir sind froh, dass wir ihn als Systemintegrator gewählt haben.
Das Team, das uns bei unserer Arbeit unterstützte, half uns bei der Konfiguration von HubSpot und passte es schrittweise an alle unsere Bedürfnisse an.
Valentino Fattori
Temera ist ein Kompetenzzentrum, das Unternehmen bei der Entwicklung von Lösungen, die auf dem innovativen Einsatz von IoT-Technologien wie RFID (UHF NFC) undBlockChain, speziell entwickelt für die Mode- und Luxusindustrie.
Temera ist das führende Unternehmen in diesem speziellen Fachgebiet und zählt mehr als 60 der bekanntesten globalen Marken zu seinen Kunden.
Das Unternehmen zeichnet sich durch sein spezifisches Know-how aus, das als Antwort auf die Notwendigkeit entwickelt wurde, Probleme im Zusammenhang mit der Optimierung von Lieferkettenprozessen, dem Management von Fälschungsaktivitäten und der Kontrolle von Parallelmärkten sowie der Prozessoptimierung im Einzelhandel anzugehen und zu lösen.
Wir kombinieren die innovativsten Lösungen mit einem hochqualifizierten Team, das jede Organisation in der Migrations-, Einführungs- und Schulungsphase unterstützt.
