Per LEGEA, brand storico nello sport, l'eCommerce su Prestashop era diventato un freno. La crescita B2C era bloccata e l'espansione strategica verso il B2B e i mercati internazionali era impossibile.
Serviva una vera trasformazione. In partnership con power2Cloud, LEGEA ha migrato a Shopify, ridefinendo anche processi e strumenti interni: dalla logistica automatizzata alla compliance GDPR. Ora LEGEA è pronta per scalare in Europa e affrontare senza paura i picchi di vendita.
Nata a Pompei nel 1993, Legea è un brand italiano di abbigliamento tecnico-sportivo. Specializzata in forniture per team, veste club e nazionali in oltre 50 paesi, dagli amatori ai professionisti.
Molte aziende in forte crescita, proprio come LEGEA, si trovano a un bivio, la passione e la domanda di mercato spingono in avanti, ma la tecnologia frena. Il punto di partenza era esattamente questo. Avevano un eCommerce su Prestashop, nato per supportare il business, che si è trasformato in meno di quattro anni in un ostacolo.
L'agilità, l'automazione e l'innovazione non erano più opzioni, ma necessità bloccate da una infrastruttura diventata troppo rigida e obsoleta.
Il cuore del problema era un template custom che impediva qualsiasi aggiornamento, anche quelli più banali come la creazione di una categoria o l’inserimento di un banner, così l’immobilità tecnica si traduceva in un’immobilità commerciale.
Le performance SEO stagnavano, titoli e descrizioni dei prodotti non erano aggiornati da tempo per intercettare le ricerche degli utenti o semplicemente cambiare la disposizione degli elementi nelle schede prodotto per migliorare le conversioni.
Ma il problema era ancora più profondo, perché mancavano gli asset di un eCommerce moderno. Non c'erano chat, form di contatto, funzioni intelligenti, né automazioni marketing, fondamentali come il recupero dei carrelli abbandonati.
Il sito era una vetrina statica, non un motore di vendita!
In assenza di integrazioni, ogni vendita generava un enorme lavoro manuale. Il team di LEGEA doveva quotidianamente riportare gli ordini da Prestashop ai sistemi di spedizione, uno per uno.
Questo collo di bottiglia non era solo un costo interno, ma inficiava l'esperienza del cliente:
La rigidità della piattaforma colpiva anche l'offerta di prodotto. Un problema emblematico, per un brand sportivo come LEGEA, era la gestione dei bundle. Era impossibile per un cliente ordinare un set di maglie selezionando taglie e varianti diverse per ogni articolo. Questo implicava una gestione manuale dell'ordine attraverso il negozio fisico.
Infine, sul fronte della compliance, l'implementazione della piattaforma iubenda si è rivelata una scelta strategica. Questa soluzione assicura una gestione rigorosa e completa dei consensi, garantendo la piena conformità alle normative vigenti. Oltre a blindare l'azienda dal punto di vista legale, questo passaggio ha reso la relazione con i clienti molto più trasparente riguardo alla gestione dei loro dati, rafforzando in modo significativo il rapporto di fiducia.
L’azienda aveva bisogno di una svolta, non di un semplice aggiornamento, serviva una piattaforma che liberasse il potenziale commerciale, automatizzasse i flussi di spedizione e rimettesse il cliente al centro.
La sfida era chiara. Migrare l'intera struttura su Shopify, non solo replicando i prodotti, ma reingegnerizzando i processi per trasformare la tecnologia da zavorra a motore di crescita.
Riconoscere di aver bisogno di un cambiamento radicale è stato il primo passo. Il secondo è stato scegliere il Partner giusto per realizzarlo in tempi record.
LEGEA ha scelto Shopify per la sua flessibilità e potenza e power2Cloud come Partner strategico per guidare questa trasformazione in modo rapido ottimizzando ogni aspetto e, soprattutto, rendendo il team completamente autonomo.
Rispetto alle proposte ricevute da altri fornitori, la migrazione è stata velocissima.
In soli due mesi, power2Cloud non si è limitata a un semplice trasferimento dati, ha condotto un'analisi strategica del catalogo, ottimizzando e bonificando SKU obsoleti per oltre 1.700 pagine, supportato l’aggiornamento SEO dell’azienda.
Per Assia Veneziano, Digital Manager LEGEA, Shopify era un mondo nuovo. La sfida non era solo tecnica, ma di empowerment. Grazie a una formazione intensiva e affiancamento costante, lei e il team hanno acquisito piena competenza sulla piattaforma in tempi record.
“Avere un Partner come power2Cloud ci è stato di aiuto. Non solo siamo stati molto più veloci nell'apprendimento della piattaforma, ma anche nel confronto e nella risoluzione dei problemi”.
“La prima cosa che ho voluto automatizzare è stata la logistica per ottimizzare le richieste ricevute e migliorare l’esperienza per ogni utente.
L'integrazione nativa di Shopify con una piattaforma di logistica ha rappresentato una svolta per noi. Adesso il personale dedicato alla logistica è stato liberato dall'incubo del data entry manuale e l'intero flusso degli ordini B2C è stato automatizzato”. I benefici sono stati immediati e tangibili:
Per rispondere alle complesse esigenze del GDPR e, soprattutto, per smettere di navigare a vista con dati inaffidabili, power2Cloud ha implementato Shopify con iubenda con cui oggi LEGEA gestisce Termini e Condizioni, Privacy e Cookie Policy.
Questa mossa non solo garantisce la conformità, ma permette di raccogliere i consensi in modo granulare e professionale, trasformando la qualità stessa dei dati analizzati.
“Già una o due settimane dopo la pubblicazione del nuovo sito abbiamo iniziato a riscontrare un traffico molto più pulito. Inizialmente sembrava diminuito, ma in realtà era molto più qualificato e tracciato”.
Questa pulizia dei dati ha fornito la base per un'analisi reale delle performance e per un miglioramento tangibile delle metriche SEO.
La migrazione a Shopify non è stata un punto di arrivo, ma un vero e proprio punto di ripartenza.
Liberata dai vincoli tecnici, LEGEA può finalmente concentrarsi sulla crescita esponenziale degli ordini B2C, si è aperta all’espansione internazionale e all'abilitazione del canale B2B che comincerà in un futuro prossimo. Tutto da un’unica piattaforma.
L'annoso problema dei bundle (articoli correlati che vengono venduti insieme come un'unica offerta) che rendeva frustrati gli utenti e spingeva LEGEA a una gestione manuale, è stato finalmente risolto.
Grazie alle funzionalità avanzate di Shopify, i clienti ora possono creare autonomamente i loro set (come kit maglia-pantaloncino), scegliendo taglia e colore per ogni singolo articolo.
Risultato? Meno lavoro per il team, un'esperienza utente superiore e un impatto diretto sulle vendite!
“Oggi abbiamo replicato la stessa promozione per un'altra squadra con un bundle: i clienti si comprano il set di due maglie a un prezzo scontato e possono addirittura scegliere sia il colore che la variante. E infatti, quelle sono quelle che abbiamo venduto di più”.
La nuova infrastruttura tecnologica ha fornito fondamenta solide per una strategia di crescita geografica. Le vendite B2C, prima limitate all'Italia, sono state estese con successo all’Europa, includendo mercati chiave come Francia, Olanda, Belgio, Portogallo e Germania.
In parallelo, la flessibilità di Shopify renderà possibile il prossimo lancio del canale B2B dedicato. É in fase di sviluppo un'area riservata con listini e sconti differenziati, basati su cluster di vendita specifici per i clienti partner, aprendo un flusso di ricavi interamente nuovo.
Con Shopify LEGEA ha ottimizzare e centralizzato la gestione di tutti i canali di vendita e marketing. La connessione con Facebook e Instagram Shop è ora perfetta e istantanea e adesso si sta puntando al Decathlon Marketplace. Mentre tutti i dati del journey di ogni utente sono stati centralizzati.
Inoltre, con Shopify Flow sono state implementate automazioni personalizzate e avanzate, come l'invio di notifiche specifiche ai clienti quando viene acquistato un prodotto della loro collezione.
Con una piattaforma stabile, automatizzata e performante, l'ansia dei picchi di vendita (Black Friday, Natale) è sparita.
Il team sta pianificando offerte speciali e campagne Google Ads mirate, con l'obiettivo di intercettare attivamente quel traffico qualificato che, prima della migrazione, non riusciva a trovare (e acquistare) i prodotti in modo efficace.
L'esperienza di LEGEA dimostra una verità fondamentale, la piattaforma tecnologica è potente solo quanto il partner che ti guida nell'utilizzarla.
“power2Cloud ha agito come un vero abilitatore tecnologico. Non ha solo fornito un'infrastruttura, ma ha costruito un percorso di affiancamento e formazione che ha trasformato la complessità tecnica in competenza interna.
Ha saputo accelerare l’apprendimento, risolvere i problemi e guidare LEGEA, verso l'adozione completa di un sistema scalabile così possiamo crescere e concentrarci sul nostro business”.